Курсы по сервису и туризму

Учебный центр «Профстандарт» предлагает широкий выбор курсов для тех, кто хочет развиваться в сфере туризма и сервиса. Наша цель — предоставить вам знания и навыки, которые помогут начать карьеру или повысить квалификацию в одной из самых динамично развивающихся отраслей.

Обучение в сфере туризма

Наши курсы по туризму предназначены для тех, кто хочет углубить знания о путешествиях, организации туров и обслуживании клиентов в туристической сфере. Мы предлагаем курсы для начинающих и профессионалов, а также специализированные программы для тех, кто хочет стать экспертом в выбранной области.

Основные направления

  • Туризм и экскурсии. Курсы для гидов и экскурсоводов, которые помогут вам научиться проводить туры, рассказывать истории и работать с клиентами.
  • Гостиничное дело. Программы для тех, кто хочет развиваться в гостиничном бизнесе. Научитесь эффективно управлять отелем, решать вопросы обслуживания гостей и организации работы персонала.
  • Ресторанный бизнес. Обучение менеджменту и сервису в ресторане. Вы получите знания по организации работы ресторанов, обслуживанию гостей и повышению качества обслуживания.
  • Деловой туризм. Курсы, направленные на освоение основ деловых поездок, организации корпоративных мероприятий и повышения эффективности встреч и переговоров.
  • Культурный туризм. Изучение особенностей культурных туров, организации тематических путешествий и создания уникальных программ для туристов.
  • Внутренний туризм. Курсы, посвященные организации туров по родной стране, особенностями внутреннего туризма и привлечению туристов внутри страны.

Специализированные курсы

Для тех, кто хочет получить конкретные практические навыки, мы предлагаем специализированные курсы, которые охватывают все важные аспекты туристической деятельности и сервисного обслуживания.

  • Менеджмент в туризме. Изучение основ управления туристической компанией, работы с клиентами, организации туров и оптимизации бизнес-процессов.
  • Гостеприимство. Обучение искусству гостеприимства, которое играет ключевую роль в туристической отрасли и отельном бизнесе.
  • Организация мероприятий. Курсы, посвященные планированию и проведению событий — от свадеб до крупных корпоративных встреч и конференций.
  • Интернет-маркетинг в туризме. Обучение продвижению туристических услуг и туристических агентств через интернет, создание эффективных маркетинговых стратегий.
  • Продажи в туризме. Как продавать туристические услуги, а также секреты успешных продаж в сфере туризма и гостиничного сервиса.

Дистанционное обучение и переподготовка

Мы предлагаем гибкие форматы обучения, включая дистанционные курсы. Также, мы предлагаем курсы профессиональной переподготовки. Эти программы помогут вам приобрести новые навыки и улучшить свою карьеру.

Запишитесь на курсы по туризму и сервису в учебном центре «Профстандарт» и начните строить карьеру в сфере, которая открывает новые горизонты и возможности!

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вас вопросы
Согласен на обработку персональных данных

Наши контакты

Фактически работаем во всех субъектах РФ

Режим работы: с 10:00 до 18:00

Выполнение плана продаж. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Оптимизация бизнес-процессов. Разработка ценовой политики. Мониторинг рынка. Расширение клиентской базы. Составление регулярной отчетности. Достижения: выполнение поставленных планов по продажам, сохранение лояльности клиентов в условиях резкого изменения стоимости обучения. Проведение реструктуризации отдела продаж. В подчинении более 45 сотрудников.  Личное обучение менеджеров по продажам. Увеличение объема продаж отдела на 92% за 1 год, создал единую команду.

Самостоятелен в принятии решений‚ ответственен‚ стрессоустойчив‚ ориентирован на результат‚ занимаю активную жизненную позицию.

Профессионально ведет переговоры с заказчиком на всех этапах сотрудничества. Ежедневно выявляет потребность клиента на первом этапе переговоров. Дистанционно создает комфортные условия для дальнейшего сотрудничества, как с физическими, так и с юридическими лицами.

Основные профессиональные компетенции: Отличное знание в области ПК, СДО, CRM, программ профессионального дополнительного обучения. Умение работать с возражениями, составлять грамотное коммерческое предложение, имеет навыки активных продаж. На первое место всегда ставит задачу, максимально быстро и качественно решить потребность клиента.

Взаимодействие с клиентами по вопросам программ обучения, прием входящих звонков, исходящие звонки, поиск новых контрагентов, договорная работа, выполнение планов продаж, работа с закрывающими документами. Прием и обработка новых заявок, быстрое реагирование на изучение почтовых заявок. Взаимодействие с клиентами по вопросам сертификации продукции.

Проводит поиск новых организаций для сотрудничества, согласование условий и схем оформления договорных отношений, работа с закрывающими документами. Расширил спектр новых качественных услуг. Полное консультирование клиента о действующих программах обучения, повышения квалификации, допусках и аттестациях.

Прием, формирование и ведение личных дел обучающихся, подготовка и ведение документов текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестаций, подготовка и ведение документов по учету и сопровождению обучающихся на договорной (платной) основе, учет входящей и исходящей корреспонденции, учет результатов работы и подготовка отчетов, в т.ч. статистических, подготовка приложений к дипломам.

Учет и использование аудиторного фонда, составление расписания учебных занятий обучающихся; контроль проведения учебных занятий, подготовка распоряжений по расписанию учебных занятий, размещение расписания учебных занятий на сайте университета, информационных стендах для ознакомления обучающихся и преподавателей, электронная рассылка расписания учебных занятий.

Должностные полномочия компании исполняет добросовестно, на высоком профессиональном уровне, в точном соответствии с должностным регламентом. Систематически занимается личностным ростом, занимается разработкой программ по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию, образовательных программ по направлениям обучения.

Разработка календарного учебного плана. Разработка сценариев проведения собеседований и тренингов. Составление триггеров для персонала всех уровней в организации. Осуществление подготовки и проведение практических и теоретических занятий в рамках образовательной программы. Заключение договоров с преподавателями и мастерами производственного обучения. Распределение обязанностей между преподавателями и контроль за их соблюдением. Разработка тематических планов по обучению работников организации. Подготовка необходимых нормативно правовых документов для осуществления обучения.

От сотрудников требует запредельного уважительного и профессионального поведения по отношению к клиенту на всех стадиях сотрудничества.

Отправить заявку

Согласен на обработку персональных данных